Estos términos y condiciones de uso de la plataforma (en adelante, los “términos y condiciones”) tienen por objeto regular el uso que realicen las personas (en adelante los consultantes) que ingresen al sitio www.mejorandoseres.com propiedad de la Empresa BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., su correspondiente aplicación móvil para teléfonos inteligentes y cualquier portal, desarrollo y/o programas adicionales o auxiliares que, directa o indirectamente, utilice BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S. para prestar sus servicios (referidos todos ellos conjuntamente con la Plataforma, el Sitio Web y la Aplicación Móvil como la “Plataforma Mejorando Seres”).
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran dirigidos a los usuarios de la Plataforma (consultantes), y les resultan aplicables y vinculantes en todo momento que tengan la calidad de usuarios (consultantes) registrados o accediendo por cualquier dispositivo o computador sin importar si el acceso se hace por Aplicación móvil o sitio Web.
Para mayor claridad de lo expresado en el presente documento utilizaremos las siguientes definiciones:
EMPRESA: Es la empresa BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S.; es la empresa que presta el servicio de USO DE LA PLATAFORMA, quien también comercializará los servicios de los PROFESIONALES que prestan servicio virtual.
PROFESIONAL: Es el profesional independiente que atiende terapias de diferentes ramas holísticas.
CONSULTANTE: Es la persona natural que utiliza la plataforma para conseguir un programa virtual de Terapia Holística.
SERVICIO prestado por la EMPRESA para los profesionales: es disponer del uso de la plataforma para conectarse con los CONSULTANTES. Para los CONSULTANTES el SERVICIO prestado por la EMPRESA ofrece la oportunidad de elegir entre diversos profesionales calificados, una amplia variedad de Terapias Holísticas.
PLATAFORMA: MEJORANDO SERES, permite la conexión virtual del PROFESIONAL que presta el servicio de Terapia virtual y el USUARIO.
Al ingresar a la Plataforma Mejorando Seres, el consultante declara ser mayor de 18 años, poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento según las leyes de su país para utilizar el sitio web.
Los términos y condiciones podrán ser periódicamente modificados y actualizados por la empresa BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., sin obligación de notificar particularmente al usuario.
El solo ingreso a la Plataforma Mejorando Seres, por parte de un consultante implica la aceptación completa de los términos y condiciones que se detallan a continuación.
La Plataforma Mejorando Seres no constituye por sí misma una solución médica sino un aporte y apoyo complementario a las necesidades y requerimientos del CONSULTANTE.
No utilice la Plataforma Mejorando Seres para necesidades médicas de emergencia. Si su salud o integridad están en grave peligro, llame al número de emergencias del lugar de su residencia inmediatamente.
Si está pensando en el suicidio o si está considerando llevar a cabo acciones que puedan ponerlo en peligro a usted o a terceros, debe llamar al número de emergencias del lugar de su residencia inmediatamente.
BIENESTAR HOLISTICO S.A.S. es la única titular y dueña del sitio web.
La Plataforma Mejorando Seres tiene como propósito poner en contacto a los consultantes con los Profesionales Lo anterior, por medio de la creación y gestión de un directorio que permita a los consultantes que accedan a los Medios Digitales encontrar la información relativa a aquellos Profesionales de diferentes Ramas Holísticas que puedan atender sus necesidades, agendar las citas requeridas, realizar el pago en línea de dicha cita y asistir virtualmente a la misma. Ahora bien, el Servicio se limita a facilitar el contacto entre Usuarios (Consultantes y Profesionales), por lo tanto, no implica que BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., recomiende a Especialista alguno, ni que BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., verifique la idoneidad o la capacidad técnica de los profesionales o que haga investigación documental alguna para certificar los conocimientos de los mismos.
Los consejos, artículos, blogs, videos y toda otra información o contenido que surge de la Plataforma Mejorando Seres (en adelante, el “contenido”) no deben considerarse servicios o tratamientos médicos de ninguna manera. Los contenidos son ofrecidos para ayudar a mejorar el bienestar del consultante si no está en situación de urgencia. Bajo ningún concepto debe entenderse que el contenido constituye un reemplazo del tratamiento de salud, psicológico o médico, y ante cualquier circunstancia el consultante deberá siempre acudir a un profesional de la salud. Ningún contenido representa o garantiza que ningún medicamento o tratamiento en particular sea seguro, apropiado o efectivo para usted.
BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S. no se responsabiliza por las informaciones y opiniones emitidas en la Plataforma Mejorando Seres, cuando ellos no sean de su exclusiva emisión. Las informaciones y opiniones emitidas por personas diferentes a éstos, no necesariamente reflejan la posición u opinión de BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., incluyendo sin limitación a sus funcionarios, ejecutivos, directores, asesores y proveedores. En consecuencia, ésta no se hace responsable por ninguna de las informaciones y opiniones que se emitan en su Plataforma Mejorando Seres, en las condiciones descritas.
El uso de la Plataforma Mejorando Seres es exclusiva responsabilidad del consultante, quien en todo caso deberá servirse del mismo acorde a las funcionalidades permitidas en el propio sitio y a los usos autorizados en los presentes términos y condiciones, por lo que el consultante se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en internet, las leyes aplicables en el país en que el consultante se encuentre al utilizarlos, las buenas costumbres y los derechos de terceros. Los consultantes se comprometen a utilizar los contenidos de la Plataforma Mejorando Seres exclusivamente para su uso personal, y a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los mismos. Los consultantes no tienen el derecho de colocar hipervínculos de y hacia el sitio web, ni el derecho de colocar o utilizar los contenidos del mismo en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S. Asimismo, los consultantes no tendrán el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el uso de la Plataforma Mejorando Seres.
BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S. procesará los datos personales que el usuario proporcione o facilite a través de la Plataforma Mejorando Seres de conformidad con su Política de Tratamiento de Datos Personales.
Para poder servirse de la Plataforma Mejorando Seres, BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S. exige que el consultante se registre en la plataforma creando para ello una cuenta de usuario. En caso de registrarse, el consultante acepta (a) suministrar datos exactos, actuales y completos sobre su persona, como se solicita en la forma de registro; y (b) actualizar sus datos de manera que la información permanezca exacta, veraz, actualizada y completa.
Todas las cuentas de los consultantes son propiedad de BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., y pueden ser canceladas o suspendidas en cualquier momento sin previo aviso. La confidencialidad de los datos de la cuenta y contraseña del consultante son de su exclusiva responsabilidad. Asimismo, todas las actividades realizadas en la Plataforma Mejorando Seres bajo su nombre de consultante y contraseña son de su exclusiva responsabilidad.
BIENESTAR HOLISTICO S.A.S., es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial referidos a los contenidos y servicios que en esta Plataforma Mejorando Seres se incluyan, los cuales no pueden ser utilizados, de modo alguno, por terceros sin autorización de BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S. Todo el material o contenido de la Plataforma Mejorando Seres, incluyendo, los logos, imágenes, texto, ilustraciones, y archivos de audio y vídeo, están protegidos por derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad que pertenecen a BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S. El material de esta Plataforma Mejorando Seres y de cualquier otro sitio web o plataforma de propiedad, operado, controlado o licenciado por BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S. no puede ser copiado, reproducido, publicado, cargado, transmitido o distribuido de ninguna manera sin autorización expresa y por escrito de BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., con excepción de lo expresamente previsto en los presentes términos y condiciones, no se le concede ningún derecho o licencia de las patentes, derechos de autor, secretos comerciales, derechos de publicidad o marcas comerciales con respecto a cualquier contenido del sitio web, y BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento.
Cada consultante se compromete a indemnizar y mantener indemne a BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., a sus accionistas, directivos, representantes, apoderados y empleados, por cualquier reclamo, demanda, acción, penalidad, intereses, costos, multas u honorarios, iniciado por otros consultantes o terceros por sus actividades en la Plataforma Mejorando Seres o por su incumplimiento a estos términos y condiciones de uso y demás políticas que se entiendan parte de ellos, o por la violación de cualquier ley o derecho de terceros.
BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S. se reserva el derecho de modificar en forma unilateral, sin mediar previo aviso, ni comunicación a los consultantes, estos términos y condiciones, así como el diseño, la presentación o configuración de la Plataforma Mejorando Seres, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna en favor de los consultantes. En consecuencia, el consultante debe leer atentamente los términos y condiciones cada vez que pretenda acceder, navegar y utilizar la Plataforma Mejorando Seres.
El consultante reconoce y acepta que:
Siempre dentro de los límites legales, el consultante asume y acepta que en ningún caso, ni BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., ni sus accionistas, directivos, los comerciales, los empleados o sus proveedores, asumirán responsabilidad alguna por los daños emergentes, directos, indirectos o sobrevenidos (incluidos, entre otros, los daños a la propiedad y los daños puramente económicos), ni por lucro cesante, pérdida de cartera de clientes, pérdida de ingresos o de datos o por interrupción de uso, sea cual sea la causa que los haya provocado – incumplimiento contractual, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia) o incumplimiento de garantía-, incluso aunque BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., hubiera sido advertida de la posibilidad de ocurrencia de dichas pérdidas o daños. En caso de que en la jurisdicción a la que se someta un eventual conflicto con el consultante, se prohíba la exclusión de ciertas garantías, la limitación de responsabilidad o el descargo de responsabilidad respecto a ciertos daños, la responsabilidad acumulada de BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., por daños no excederá de un (1) día de salario mínimo legal mensual establecido por el Gobierno Colombiano.
En cualquier caso, la anterior limitación de responsabilidad no se aplicará respecto a los daños causados por dolo.
Los presentes términos y condiciones, con las modificaciones que en el futuro se realicen a la Plataforma Mejorando Seres a exclusivo criterio de BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., constituyen el único acuerdo entre el usuario y BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., y rigen el uso que haga el consultante de la Plataforma Mejorando Seres, reemplazando cualquier contrato previo entre el consultante y BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., ya sea verbal o escrito. Sin perjuicio de los términos y condiciones particulares que le puedan resultar aplicables al consultante por su registro en la Plataforma Mejorando Seres.
Los presentes términos y condiciones se regirán de acuerdo a las leyes Colombianas. Cualquier conflicto que se suscite por causa o en relación a estos términos y condiciones será sometido y resuelto exclusivamente por la justicia ordinaria Colombiana.
La invalidez o inaplicabilidad de cualquiera de los presentes términos y condiciones -en todo o en parte- o de los derechos derivados de los mismos, no afectará la validez o la aplicabilidad de los demás derechos, términos y condiciones, o al resto de la disposición en cuestión, que continuarán en pleno vigor y efectos, quedando excluida solamente la cláusula viciada.
En caso de que el consultante desee contactarse con BIENESTAR HOLÍSTICO S.A.S., a los fines de obtener más información respecto al sitio web o a los presentes términos y condiciones deberá hacerlo enviando un correo electrónico a administrativo@mejorandoseres.com.
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